Polityka zwrotów bonów podarunkowych
1. Prawo odstąpienia od umowy
Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, klient będący konsumentem ma prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość (np. zakupu bonu przez internet, telefon lub e-mail) w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
2. Warunki zwrotu
- Zwrot jest możliwy tylko jeśli bon nie został jeszcze zrealizowany w całości ani części.
- W celu wykonania prawa odstąpienia, klient musi złożyć pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy – może użyć wzoru dostępnego poniżej.
- Zwrot środków zostanie dokonany tym samym kanałem płatności, którym dokonano zakupu, w terminie do 14 dni od otrzymania oświadczenia, o ile bon nie został użyty.
3. Brak prawa odstąpienia
Zgodnie z przepisami, klient traci prawo do odstąpienia od umowy, jeśli:
- bon został wykorzystany w całości lub części przed upływem 14 dni od zakupu,
- bon był wystawiony i wykorzystany w ramach indywidualnego zamówienia (np. z personalizacją).
Wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy zakupu bonu podarunkowego
Miejscowość, data: ………………………………
Dane konsumenta:
Imię i nazwisko: ……………………………………………..
Adres: …………………………………………………………
Telefon: ………………………………………..
E-mail: ………………………………………….
Dane sprzedawcy:
NZOZ Wolanów s.c. I.A. Gradowscy z siedzibą przy ul. Rynek 5, 26-625 Wolanów, NIP: 9482598910
OŚWIADCZENIE O ODSTĄPIENIU OD UMOWY
Na podstawie art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta informuję o moim odstąpieniu od umowy zakupu bonu podarunkowego zawartej dnia ……………………………………………………
Kod bonu podarunkowego (jeśli dotyczy): ………………………………………..
Sposób zakupu (strona internetowa, osobiście): …………………………………………..
Numer zamówienia (jeśli dotyczy): …………………………………………..
Proszę o zwrot środków na numer konta bankowego:
…………………………………………………………………………………………………….
……………………………………………..
(podpis konsumenta, jeśli dokument jest składany w formie papierowej)